Das digitale Notrufsystem Nora ermöglicht barrierefreie sowie stille Hilferufe und ergänzt die klassischen Notrufnummern 110 und 112 – allein bis Oktober 2026 gingen im Freistaat über 1.180 Meldungen ein.
MÜNCHEN, BY. Fünf Jahre nach ihrer bundesweiten Einführung verzeichnet die Notruf-App „nora“ in Bayern deutlich steigende Nutzungszahlen.
Während im gesamten Jahr 2025 im Freistaat mehr als 750 Notrufe über die Anwendung eingingen, registrierten die Behörden laut Meldung des Innenministeriums allein in den ersten zehn Monaten des Jahres 2026 bereits über 1.180 Meldungen.
Bayerns Innenminister Joachim Herrmann bewertet das System als festen Bestandteil der Sicherheitsarchitektur:
„Mit ’nora‘ können insbesondere Menschen mit Hör- oder Sprachbeeinträchtigungen und Personen in akuten Gefahrensituationen barrierefrei und sicher Hilfe rufen. Mittlerweile hat sich die App als unverzichtbare, digitale Komponente der staatlichen Daseinsvorsorge etabliert. Sie ist eine ideale und wichtige Ergänzung zu den klassischen Notrufwegen über die Nummern 110 und 112. ‚Nora‘ trägt damit wesentlich zur Sicherheit aller in Bayern lebenden Menschen bei.“ Angesichts der aktuellen Fallzahlen ergänzte der Minister: „Diese Zahlen belegen die wachsende Akzeptanz innerhalb der Bevölkerung und zeigen eindrucksvoll die Erfolgsgeschichte von ’nora‘.“
Auch der Patienten- und Pflegebeauftragte der Bayerischen Staatsregierung, Thomas Zöller, unterstreicht die Bedeutung der Anwendung für die Teilhabe:
„Notfälle dürfen nicht an sprachlichen oder kommunikativen Barrieren scheitern. Die nora-App ist deshalb ein wichtiger Schritt hin zu einer modernen und inklusiven Notfallkommunikation. Sie stärkt insbesondere Menschen mit Hör- oder Sprachbeeinträchtigungen und erleichtert auch Personen, die sich nicht sicher auf Deutsch verständigen können, den Zugang zu Hilfe. Inklusion bedeutet, dass alle Menschen im Ernstfall Unterstützung anfordern können – unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten oder sprachlichen Voraussetzungen. Ergänzend können auch nonverbale Signale wie das ‚Signal for Help‘ Leben retten und auf eine akute Notlage aufmerksam machen. Eine sehr gute Entwicklung für eine moderne und inklusive Notfallkommunikation!“
Technisch ist die Anwendung in Bayern vollständig in die bestehende Infrastruktur integriert. Sämtliche integrierten Leitstellen (ILS) sowie die Polizeieinsatzzentralen können die digitalen Notrufe direkt empfangen und bearbeiten.
Neben dem barrierefreien Zugang bietet die App zwei wesentliche einsatztaktische Vorteile:
Schnellere Disposition: Durch hinterlegte Nutzerdaten und eine automatische, kontinuierliche GPS-Standortübermittlung werden die klassischen „W-Fragen“ (Wer, Wo, Was) bereits beim Absenden beantwortet. Das verkürzt die Zeit bis zum Beginn der Hilfeleistung und hilft insbesondere orientierungslosen Personen oder bei Einsätzen in unübersichtlichem Gelände.
Stiller Notruf: Die App lässt sich unbemerkt bedienen, wenn ein lautes Sprechen nicht möglich ist oder Betroffene gefährden würde – beispielsweise bei häuslicher Gewalt oder in Bedrohungslagen im öffentlichen Raum.
Innenminister Herrmann fasst die Entwicklung der vergangenen fünf Jahre abschließend zusammen:
„Die Einführung von nora ist ein Meilenstein für die Inklusion in Deutschland.“
